České banky, lživé informace a klamání zákazníka 3.
Modelová situace. Mladá nová podnikatelka hledá banku. Udělá to co asi všichni. Zavolá pro základní údaje na infolinku banky a žádá informace. Hovor na číslo 224 346 800. Fio banka. Nejedná se o ryze čistou infolinku. Jste přepojováni na různé pobočky a mluvíte přímo s bankéřem. Podnikatelka se ptala na poplatky za vedení účtu. Ptala se na konkrétní poplatky. Po položení třetí otázky byla bankéřem přerušena a bankéř řekl, že jednodušší bude, když ji řekne, za co se platí. Podnikatelka souhlasila a dostalo se jí odpovědi „Za nic“.
Tak opět do Kolína. Fio banka je kousek od Rajfky. A byla to příjemná změna. Tady bankéři věděli vše a nemuseli nikde tápat. Odpověděli na vše, co podnikatelka potřebovala vědět. Nebyl problém s ustanovením zmocněné osoby, nebyl problém s vydáním tří karet, nebyl problém s cenami. Vše je zdarma. Jasně, nějaky výběry z bankomatu jsou zdarma a pak se platí a platí se platby v rámci EU ale oproti KB to je minimální a směšná částka. Vše funguje bezvadně. Podnikatelka odchází s úsměvem a smlouvou v ruce.
Jednu výtku ale podnikatelka má. Nemá vliv na to, že by rušila účet. Ten si ponechá a je ráda, že ho má u Fia. Výtku má k platební bráně a terminálu. V době zakládání účtu neměla Fio banka v nabídce platební bránu pro eshopy nebo terminály. Když ji Fio začala nabízet, podala si podnikatelka žádost jak o terminál tak i o platební bránu. Dostala po 14 dnech nabídku, kterou nemohla akceptovat.
Nabídka byla následující:
Varianta a) – v případě zájmu pouze o jednu z nabízených služeb – POS /
ECOMM
POS terminály:
Celkový poplatek za transakci: 3,04 %
Minimální měsíční poplatek: 800 CZK
Platební brána e-commerce:
Celkový poplatek za transakci: 1,50 %
Minimální měsíční poplatek: 600 Kč
Varianta b) – v případě zájmu o obě dvě nabízené služby dohromady – POS +
ECOMM
POS terminály + e-commerce
Celkový poplatek za transakci: 2,05 %
Minimální měsíční poplatek: 1 400 Kč (1 * POS + 1 * ECOMM)
Nebankovní konkurence tuto Fio nabídku rozstřílela na kusy.
Nicméně účet zůstává u Fia a basta. :-)
Spokojenost nade vše :-)
Viliam Ondrejka
Eva Rachmanová - anděl z podpory eshopu Alza.
Jednání s podporou eshopu Alza pro mě byly doposud velmi špatné zkušenosti. Strojový přístup který není příjemný a stavy, které mnohdy vyžadovaly použití Neurolu. Až do včera.
Viliam Ondrejka
Vlčí smečka.
Vlčí smečka je desetidílný miniseriál o práci v Česku. Byl to běh na dlouhou trať a to proto, že lidé nebyli objektivní. No a neobjektivitě a zášti jsem se potřeboval vyhnout. Proto trvalo vše tak nekřesťansky dlouho.
Viliam Ondrejka
Slzy a bolest namísto sektu.
Někdy si připadám, jako bych nežil mezi lidmi ale mezi zvířaty. Ale myslím si, že ani zvířata se k sobě takto nechovají.
Viliam Ondrejka
Proč neskočit pod vlak?
Lidé se s nimi nebaví. Chodí kolem nich spíš s opovržením a odvracejí obličej s patřičným úšklebkem. Mnozí jsou zase chytří jak Wikipedie a hned je jim vše jasné.
Viliam Ondrejka
Mobilní FUP 300GB pro LTE
Při hledání mobilního internetu jsem narazil na nabídku 300 GB dat měsíčně v LTE síti. Ne, není to překlep. Jen to opět není v Česku.
Viliam Ondrejka
Co pro Vás znamená láska?
Simona Halová položila na facebooku otázku „Co pro vás znamená láska?“. Neznám Simonu, nevím kolik je jí let, nevím nic o pohnutkách, které ji vedly tuto otázku položit.
Viliam Ondrejka
Procitnutí
Je to horší jak bolest zubů. Je to horší jak bolest zlomené nohy. Ale přál bych si, aby mi to něco dalo.
Viliam Ondrejka
Pocity.
V životě mi utekla spousta věcí. Něco je důležité a něco ne. A neponaučil jsem se. Jedno dnes ale vím jistě, že to peklo si ujít nenechám. Alespoň ho jen na moment vidět.
Viliam Ondrejka
Super Alza Support !!!
Pro koho tu je Alza? Pro lidi nebo pro blbce? Koho zaměstnává Alza? Lidi nebo blbce? Je to záměr? Určitě ne. Je to ubohost? Určitě ano.
Viliam Ondrejka
Vecton Mobile – Ostuda v přímém přenosu
Již mnozí víte, že v ČR působí nový virtuální operátor Vecton Mobile. Operátor o sobě tvrdí, že jeho posláním je maximálně lidem zjednodušit a zpřehlednit jinak někdy poměrně nepřehlednou nabídku tarifů velkých operátorů.
Viliam Ondrejka
Equa bank začíná válcovat konkurenci.
Pryč jsou doby, kdy byla Fio banka nejlepší pro lidi. Dnes už nestojí za to, jít se obtěžovat do Fia. Fio dnes nestojí už ani za tu procházku do banky.
Viliam Ondrejka
Země Česká, domov můj. země Česká, domov můj.
Jestli se cítíš jako Čech, nebuď netečný k chování a konání vlády. Takto začínal email který jsem dostal.
Viliam Ondrejka
Učíme se sexu po Kutno Horsku.
Včera jsem byl omrknout pouť v Kutné Hoře. Koukal jsem po sličných Vietnamkách i po kulatých hlavičkách Japonek. Všichni se smáli, všichni byli spokojení, někteří se cpali a jiní se jen tak pohupovali v kolenou v rytmu hudby.
Viliam Ondrejka
Používání rodného čísla. Český kocourkov?
Dávej si pozor klučino komu dáš a komu nedáš svoje rodné číslo. Můžou na Tebe uzavřít smlouvu a půjčit si třeba půl miliónu. Pokud to uděláš máš problém a nikdo Ti nepomůže. Neznalost zákona neomlouvá a obezřetnost je na místě.
Viliam Ondrejka
České banky, lživé informace a klamání zákazníka 4 (závěr).
Kapitola čtvrtá – Equa bank a závěr. Tato banka si také nezaslouží žádnou hanu. Její služby jsou přesně na míru a má super výběry. Takové, které uvítají bankomatoví výběrčí.
Viliam Ondrejka
České banky, lživé informace a klamání zákazníka 2.
Kapitola druhá – Raiffeisen bank. Tápání ve tmě. Neznalost, nemožnost najít informace a konkrétní ceníky. Absolutní nepřipravenost a neschopnost bankéře podat relevantní informace.
Viliam Ondrejka
České banky, lživé informace a klamání zákazníka.
Kapitola první – Komerční banka. Zloději v rouše beránčím. Zajímavé bylo, že jsme dostali odlišné informace na info lince ale také jiné v pobočce KB v Kolíně a jiné v Kutné Hoře.
Viliam Ondrejka
Je možné utéct exekutorům?
Myslím si, že ne. Exekutora nezajímá nic s výjimkou toho, jak Vám sebrat co nejvíce věcí a peněz. Jsou to lidé bez slitování, kteří v mnoha případech vědomě překračují své pravomoce.
Viliam Ondrejka
Nekupujte Hewlett-Packard !!!
Nekupujte je silné slovo. Tato značka má super produkty a nelze brát tento článek globálně. Jde pouze o mojí bezprostřední zkušenost a reakci na konkrétní produkt této společnosti.
Viliam Ondrejka
Sociální hacking na Facebooku.
Mladí a hloupí teenageři. Opravdu jsou jejich myšlenkové pochody tak omezené, že bezhlavě a slepě kliknou na vše, co jim kdo předhodí? Opravdu jsou tak naivní, že skočí na lep ve vidině získání mobilu za pár kliků a sdílení fotek?
předchozí | 1 2 | další |
- Počet článků 27
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1002x
Miluji Asiatky. Nemám řidičák ani pilotní průkaz ale dokážu odjet i tankem nebo odletět letadlem. Nemám zbrojní průkaz ale s přehledem sundám krabičku cigaret na 400 metrů. Moje externí manželka o mně řekla, že jsem jedinej prototyp svýho druhu na celym světě.