- Napište nám
- Kontakty
- Reklama
- VOP
- Osobní údaje
- Nastavení soukromí
- Cookies
- AV služby
- Kariéra
- Předplatné MF DNES
Modelová situace. Mladá nová podnikatelka hledá banku. Udělá to co asi všichni. Zavolá pro základní údaje na infolinku banky a žádá informace. Hovor na číslo 224 346 800. Fio banka. Nejedná se o ryze čistou infolinku. Jste přepojováni na různé pobočky a mluvíte přímo s bankéřem. Podnikatelka se ptala na poplatky za vedení účtu. Ptala se na konkrétní poplatky. Po položení třetí otázky byla bankéřem přerušena a bankéř řekl, že jednodušší bude, když ji řekne, za co se platí. Podnikatelka souhlasila a dostalo se jí odpovědi „Za nic“.
Tak opět do Kolína. Fio banka je kousek od Rajfky. A byla to příjemná změna. Tady bankéři věděli vše a nemuseli nikde tápat. Odpověděli na vše, co podnikatelka potřebovala vědět. Nebyl problém s ustanovením zmocněné osoby, nebyl problém s vydáním tří karet, nebyl problém s cenami. Vše je zdarma. Jasně, nějaky výběry z bankomatu jsou zdarma a pak se platí a platí se platby v rámci EU ale oproti KB to je minimální a směšná částka. Vše funguje bezvadně. Podnikatelka odchází s úsměvem a smlouvou v ruce.
Jednu výtku ale podnikatelka má. Nemá vliv na to, že by rušila účet. Ten si ponechá a je ráda, že ho má u Fia. Výtku má k platební bráně a terminálu. V době zakládání účtu neměla Fio banka v nabídce platební bránu pro eshopy nebo terminály. Když ji Fio začala nabízet, podala si podnikatelka žádost jak o terminál tak i o platební bránu. Dostala po 14 dnech nabídku, kterou nemohla akceptovat.
Nabídka byla následující:
Varianta a) – v případě zájmu pouze o jednu z nabízených služeb – POS /
ECOMM
POS terminály:
Celkový poplatek za transakci: 3,04 %
Minimální měsíční poplatek: 800 CZK
Platební brána e-commerce:
Celkový poplatek za transakci: 1,50 %
Minimální měsíční poplatek: 600 Kč
Varianta b) – v případě zájmu o obě dvě nabízené služby dohromady – POS +
ECOMM
POS terminály + e-commerce
Celkový poplatek za transakci: 2,05 %
Minimální měsíční poplatek: 1 400 Kč (1 * POS + 1 * ECOMM)
Nebankovní konkurence tuto Fio nabídku rozstřílela na kusy.
Nicméně účet zůstává u Fia a basta. :-)
Spokojenost nade vše :-)
Další články autora |
Quality Hotel Brno Exhibition Centre
Jihomoravský kraj
nabízený plat:
30 550 - 30 550 Kč