České banky, lživé informace a klamání zákazníka.
Modelová situace. Mladá nová podnikatelka hledá banku. Udělá to co asi všichni. Zavolá pro základní údaje na infolinku banky a žádá informace. Hovor na číslo 800 521 521. Komerční banka. Jsme moc rádi, že jste si vybrala naší banku. Podnikatelka sděluje, že si ještě žádnou nevybrala a hledá takovou, která by pro ni, jako pro začínající podnikatelku, byla asi ta nejlepší. Dostává se jí ujištění, že už nemusí volat dál, už nemusí nikde hledat, protože KB je nejlepší právě pro nové a začínající podnikatele a nabízí jim do začátku účet zdarma po dobu dvou let. Nový podnikatel má spoustu výhod, které dostává od banky zdarma. Podnikatelka nemusí již nic hledat. Udělala dobře, že zavolala do Komerční banky. Tohoto ujištění se podnikatelce dostalo a ta jde do banky.
29.12.2015 zakládá podnikatelka účet v Komerční bance. Na přepážce je velmi rychle obsloužena s informacemi, že nyní dostane číslo účtu. To proto, aby ho mohla uvádět od nového roku, a zbytek se dořeší v lednu 2016. Podnikatelka souhlasí, na účet dává 200,- Kč a odchází s číslem účtu. 5.1.2016 přichází do banky dořešit zbytek formalit.
Dozvídá se nové informace. Účet zdarma není na dva roky ale pouze na jeden. Na infolince prý mají jiné informace. A ono zdarma není zas tak docela zdarma. Musíte si k tomuto účtu udělat další účet. Osobní. Osobní účet také není zdarma. Aby byl zdarma tak si musíte k tomuto účtu založit ještě spořící účet. A aby bylo vše zdarma, musí být na Vašem osobním účtu neustále pohyb. Třeba jen 500,- Kč měsíčně, musíte převádět na spořící účet prostředky a musíte platit kartou od osobního účtu. Podnikatelka si tyto účty založí až po informaci, jaké že budou transakční poplatky. Je jí sděleno, že skoro žádné nejsou, protože má spoustu věcí zdarma. Když požaduje náhled na konkrétní částky tak je jí řečeno, že momentálně to není možné. Vše se vygeneruje po založení účtů a jejich následném zpracování a spárování systémem. Podnikatelce se dostává ujištění, že tato varianta je opravdu výhodná. Podnikatelka podepisuje a odchází z banky.
Na zpáteční cestě domů ji poté přijde sms-ka. Je od Komerční banky kde banka podnikatelku upozorňuje na to, že její účet je 250,- Kč v mínusu. Po přihlášení do IB podnikatelka zjišťuje, že jí byl naúčtován poplatek za vedení účtu v prosinci 2015. Nechápala proč, když v prosinci loňského roku měla účet jen 2,5 dne. Volá na info linku a ptá se, poč jí byl naúčtován poplatek 9,-Kč za to, že si vložila peníze na svůj účet na pokladně pobočky, která její účet vede. Je to prý standardní cena. Žádá zaslání ceníku transakcí. Operátorka si podnikatelku ověří a poté odesílá sazebník. Ten přišel cca po hodině.
Ceník:
Platba kartou – zdarma
Vklad hotovosti – zdarma (proč byl tedy naúčtovaný poplatek za první vklad?)
Příchozí platby – zdarma
Přehled o zůstatcích a platbách – zdarma
Měsíční výpis elektronicky – zdarma
Tak a toto je vše. Víc toho zdarma není. Ostatní je asi takové:
Vedení účtu – 68,-Kč měsíčně (tento poplatek prý ale banka vždy na začátku nového měsíce vrátí)
Výběr z bankomatu KB – 9,-Kč
Z bankomatu jiné banky – 39,-Kč
Výběr v zahraničí – 1% min. 100,-Kč
Elektronická odchozí platba – 6,-Kč
Odchozí přes telefon – 19,-Kč
Odchozí zadaná na přepážce KB – 69,-Kč
Výběr hotovosti na pokladně – 75,-Kč
Platby mezi státy EU – příchozí 145,-Kč, odchozí 195,-Kč
Vedení karty – 59,-Kč měsíčně
Po dočtení sazebníku podnikatelka vystřelila z křesla a okamžitě zrušila všechny účty u Komerční banky. Procedura rušení trvala jeden měsíc.
Viliam Ondrejka
Eva Rachmanová - anděl z podpory eshopu Alza.
Jednání s podporou eshopu Alza pro mě byly doposud velmi špatné zkušenosti. Strojový přístup který není příjemný a stavy, které mnohdy vyžadovaly použití Neurolu. Až do včera.
Viliam Ondrejka
Vlčí smečka.
Vlčí smečka je desetidílný miniseriál o práci v Česku. Byl to běh na dlouhou trať a to proto, že lidé nebyli objektivní. No a neobjektivitě a zášti jsem se potřeboval vyhnout. Proto trvalo vše tak nekřesťansky dlouho.
Viliam Ondrejka
Slzy a bolest namísto sektu.
Někdy si připadám, jako bych nežil mezi lidmi ale mezi zvířaty. Ale myslím si, že ani zvířata se k sobě takto nechovají.
Viliam Ondrejka
Proč neskočit pod vlak?
Lidé se s nimi nebaví. Chodí kolem nich spíš s opovržením a odvracejí obličej s patřičným úšklebkem. Mnozí jsou zase chytří jak Wikipedie a hned je jim vše jasné.
Viliam Ondrejka
Mobilní FUP 300GB pro LTE
Při hledání mobilního internetu jsem narazil na nabídku 300 GB dat měsíčně v LTE síti. Ne, není to překlep. Jen to opět není v Česku.
Viliam Ondrejka
Co pro Vás znamená láska?
Simona Halová položila na facebooku otázku „Co pro vás znamená láska?“. Neznám Simonu, nevím kolik je jí let, nevím nic o pohnutkách, které ji vedly tuto otázku položit.
Viliam Ondrejka
Procitnutí
Je to horší jak bolest zubů. Je to horší jak bolest zlomené nohy. Ale přál bych si, aby mi to něco dalo.
Viliam Ondrejka
Pocity.
V životě mi utekla spousta věcí. Něco je důležité a něco ne. A neponaučil jsem se. Jedno dnes ale vím jistě, že to peklo si ujít nenechám. Alespoň ho jen na moment vidět.
Viliam Ondrejka
Super Alza Support !!!
Pro koho tu je Alza? Pro lidi nebo pro blbce? Koho zaměstnává Alza? Lidi nebo blbce? Je to záměr? Určitě ne. Je to ubohost? Určitě ano.
Viliam Ondrejka
Vecton Mobile – Ostuda v přímém přenosu
Již mnozí víte, že v ČR působí nový virtuální operátor Vecton Mobile. Operátor o sobě tvrdí, že jeho posláním je maximálně lidem zjednodušit a zpřehlednit jinak někdy poměrně nepřehlednou nabídku tarifů velkých operátorů.
Viliam Ondrejka
Equa bank začíná válcovat konkurenci.
Pryč jsou doby, kdy byla Fio banka nejlepší pro lidi. Dnes už nestojí za to, jít se obtěžovat do Fia. Fio dnes nestojí už ani za tu procházku do banky.
Viliam Ondrejka
Země Česká, domov můj. země Česká, domov můj.
Jestli se cítíš jako Čech, nebuď netečný k chování a konání vlády. Takto začínal email který jsem dostal.
Viliam Ondrejka
Učíme se sexu po Kutno Horsku.
Včera jsem byl omrknout pouť v Kutné Hoře. Koukal jsem po sličných Vietnamkách i po kulatých hlavičkách Japonek. Všichni se smáli, všichni byli spokojení, někteří se cpali a jiní se jen tak pohupovali v kolenou v rytmu hudby.
Viliam Ondrejka
Používání rodného čísla. Český kocourkov?
Dávej si pozor klučino komu dáš a komu nedáš svoje rodné číslo. Můžou na Tebe uzavřít smlouvu a půjčit si třeba půl miliónu. Pokud to uděláš máš problém a nikdo Ti nepomůže. Neznalost zákona neomlouvá a obezřetnost je na místě.
Viliam Ondrejka
České banky, lživé informace a klamání zákazníka 4 (závěr).
Kapitola čtvrtá – Equa bank a závěr. Tato banka si také nezaslouží žádnou hanu. Její služby jsou přesně na míru a má super výběry. Takové, které uvítají bankomatoví výběrčí.
Viliam Ondrejka
České banky, lživé informace a klamání zákazníka 3.
Kapitola třetí – Fio banka. Tato banka si nezaslouží žádnou hanu. Její služby jsou přesně takové, jak je banka sama prezentuje na veřejnosti.
Viliam Ondrejka
České banky, lživé informace a klamání zákazníka 2.
Kapitola druhá – Raiffeisen bank. Tápání ve tmě. Neznalost, nemožnost najít informace a konkrétní ceníky. Absolutní nepřipravenost a neschopnost bankéře podat relevantní informace.
Viliam Ondrejka
Je možné utéct exekutorům?
Myslím si, že ne. Exekutora nezajímá nic s výjimkou toho, jak Vám sebrat co nejvíce věcí a peněz. Jsou to lidé bez slitování, kteří v mnoha případech vědomě překračují své pravomoce.
Viliam Ondrejka
Nekupujte Hewlett-Packard !!!
Nekupujte je silné slovo. Tato značka má super produkty a nelze brát tento článek globálně. Jde pouze o mojí bezprostřední zkušenost a reakci na konkrétní produkt této společnosti.
Viliam Ondrejka
Sociální hacking na Facebooku.
Mladí a hloupí teenageři. Opravdu jsou jejich myšlenkové pochody tak omezené, že bezhlavě a slepě kliknou na vše, co jim kdo předhodí? Opravdu jsou tak naivní, že skočí na lep ve vidině získání mobilu za pár kliků a sdílení fotek?
předchozí | 1 2 | další |
- Počet článků 27
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1002x
Miluji Asiatky. Nemám řidičák ani pilotní průkaz ale dokážu odjet i tankem nebo odletět letadlem. Nemám zbrojní průkaz ale s přehledem sundám krabičku cigaret na 400 metrů. Moje externí manželka o mně řekla, že jsem jedinej prototyp svýho druhu na celym světě.