Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

České banky, lživé informace a klamání zákazníka 3.

26. 02. 2016 11:55:00
Kapitola třetí – Fio banka. Tato banka si nezaslouží žádnou hanu. Její služby jsou přesně takové, jak je banka sama prezentuje na veřejnosti.

Modelová situace. Mladá nová podnikatelka hledá banku. Udělá to co asi všichni. Zavolá pro základní údaje na infolinku banky a žádá informace. Hovor na číslo 224 346 800. Fio banka. Nejedná se o ryze čistou infolinku. Jste přepojováni na různé pobočky a mluvíte přímo s bankéřem. Podnikatelka se ptala na poplatky za vedení účtu. Ptala se na konkrétní poplatky. Po položení třetí otázky byla bankéřem přerušena a bankéř řekl, že jednodušší bude, když ji řekne, za co se platí. Podnikatelka souhlasila a dostalo se jí odpovědi „Za nic“.

Tak opět do Kolína. Fio banka je kousek od Rajfky. A byla to příjemná změna. Tady bankéři věděli vše a nemuseli nikde tápat. Odpověděli na vše, co podnikatelka potřebovala vědět. Nebyl problém s ustanovením zmocněné osoby, nebyl problém s vydáním tří karet, nebyl problém s cenami. Vše je zdarma. Jasně, nějaky výběry z bankomatu jsou zdarma a pak se platí a platí se platby v rámci EU ale oproti KB to je minimální a směšná částka. Vše funguje bezvadně. Podnikatelka odchází s úsměvem a smlouvou v ruce.

Jednu výtku ale podnikatelka má. Nemá vliv na to, že by rušila účet. Ten si ponechá a je ráda, že ho má u Fia. Výtku má k platební bráně a terminálu. V době zakládání účtu neměla Fio banka v nabídce platební bránu pro eshopy nebo terminály. Když ji Fio začala nabízet, podala si podnikatelka žádost jak o terminál tak i o platební bránu. Dostala po 14 dnech nabídku, kterou nemohla akceptovat.

Nabídka byla následující:

Varianta a) – v případě zájmu pouze o jednu z nabízených služeb – POS /
ECOMM
POS terminály:
Celkový poplatek za transakci: 3,04 %
Minimální měsíční poplatek: 800 CZK
Platební brána e-commerce:
Celkový poplatek za transakci: 1,50 %
Minimální měsíční poplatek: 600 Kč

Varianta b) – v případě zájmu o obě dvě nabízené služby dohromady – POS +
ECOMM
POS terminály + e-commerce
Celkový poplatek za transakci: 2,05 %
Minimální měsíční poplatek: 1 400 Kč (1 * POS + 1 * ECOMM)

Nebankovní konkurence tuto Fio nabídku rozstřílela na kusy.

Nicméně účet zůstává u Fia a basta. :-)

Spokojenost nade vše :-)

Autor: Viliam Ondrejka | pátek 26.2.2016 11:55 | karma článku: 13.09 | přečteno: 1490x

Další články blogera

Viliam Ondrejka

Pocity.

V životě mi utekla spousta věcí. Něco je důležité a něco ne. A neponaučil jsem se. Jedno dnes ale vím jistě, že to peklo si ujít nenechám. Alespoň ho jen na moment vidět.

7.7.2017 v 2:40 | Karma článku: 7.02 | Přečteno: 195 | Diskuse

Viliam Ondrejka

Super Alza Support !!!

Pro koho tu je Alza? Pro lidi nebo pro blbce? Koho zaměstnává Alza? Lidi nebo blbce? Je to záměr? Určitě ne. Je to ubohost? Určitě ano.

25.3.2017 v 23:43 | Karma článku: 16.71 | Přečteno: 1037 | Diskuse

Viliam Ondrejka

Vecton Mobile – Ostuda v přímém přenosu

Již mnozí víte, že v ČR působí nový virtuální operátor Vecton Mobile. Operátor o sobě tvrdí, že jeho posláním je maximálně lidem zjednodušit a zpřehlednit jinak někdy poměrně nepřehlednou nabídku tarifů velkých operátorů.

1.9.2016 v 2:08 | Karma článku: 16.94 | Přečteno: 1088 | Diskuse

Viliam Ondrejka

Equa bank začíná válcovat konkurenci.

Pryč jsou doby, kdy byla Fio banka nejlepší pro lidi. Dnes už nestojí za to, jít se obtěžovat do Fia. Fio dnes nestojí už ani za tu procházku do banky.

16.5.2016 v 14:01 | Karma článku: 17.22 | Přečteno: 1245 | Diskuse

Další články z rubriky Ostatní

Jana Slaninová

Tak trošku o jménech, datech a náhodách

Inspirováno diskuzí pod blogem kolegy Davida Vlka. Člověk by řekl, že jsou věci v životě náhodné, jiní tvrdí, že plánované. Každopádně jsou někdy hodně zajímavé.

19.9.2017 v 21:12 | Karma článku: 11.30 | Přečteno: 210 | Diskuse

Libuse Palkova

Jak dlouho večeříte?

Zatímco u nás je umění žít, jehož součástí je požitek z jídla a posezení u stolu s přáteli, trochu zdiskreditované, středomořské národy jsou v něm naopak mistři.

19.9.2017 v 19:01 | Karma článku: 14.20 | Přečteno: 341 | Diskuse

Karel Trčálek

Uber nebo smrt!

Komu by se chtělo chodit všude pěšky? Párkrát ťuknete do mobilu, ani nepotřebujete hotovost (však už ji nám taky brzy zruší) a už se vezete. Kdepak, pokrok nikdo nezastaví!

19.9.2017 v 17:40 | Karma článku: 6.55 | Přečteno: 276 | Diskuse

Milan Šupa

Holá pravda o válečných štváčích! Netušíte, kdo všechno mezi ně patří

Když se v naší současnosti zcela vážně hovoří o válce mocností a když se na ni intenzivně připravuje, o čem to svědčí?

19.9.2017 v 15:15 | Karma článku: 15.83 | Přečteno: 760 | Diskuse

Jan Pražák

Varování ze záhrobí

„Nebyl to sen, spíš takový obraz, který se mi promítl ráno při probuzení. Viděla jsem dva kříže a měla intenzivní pocit, že to souvisí s námi a s naší dnešní cestou. Dostala jsem strach.“

19.9.2017 v 14:48 | Karma článku: 17.64 | Přečteno: 463 | Diskuse
Počet článků 20 Celková karma 0.00 Průměrná čtenost 1039

Rád fotím, píšu, jím, spím a mám rád expresivní jazyk. Mám rád slang. V mém případě zapomeňte rejpalové na uniformní gramatiku.

Miluji Asiatky. Nemám řidičák ani pilotní průkaz ale dokážu odjet i tankem nebo odletět letadlem. Nemám zbrojní průkaz ale s přehledem sundám krabičku cigaret na 400 metrů. Moje externí manželka o mně řekla, že jsem jedinej prototyp svýho druhu na celym světě.



Najdete na iDNES.cz

mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.