Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

České banky, lživé informace a klamání zákazníka.

24. 02. 2016 7:15:38
Kapitola první – Komerční banka. Zloději v rouše beránčím. Zajímavé bylo, že jsme dostali odlišné informace na info lince ale také jiné v pobočce KB v Kolíně a jiné v Kutné Hoře.

Modelová situace. Mladá nová podnikatelka hledá banku. Udělá to co asi všichni. Zavolá pro základní údaje na infolinku banky a žádá informace. Hovor na číslo 800 521 521. Komerční banka. Jsme moc rádi, že jste si vybrala naší banku. Podnikatelka sděluje, že si ještě žádnou nevybrala a hledá takovou, která by pro ni, jako pro začínající podnikatelku, byla asi ta nejlepší. Dostává se jí ujištění, že už nemusí volat dál, už nemusí nikde hledat, protože KB je nejlepší právě pro nové a začínající podnikatele a nabízí jim do začátku účet zdarma po dobu dvou let. Nový podnikatel má spoustu výhod, které dostává od banky zdarma. Podnikatelka nemusí již nic hledat. Udělala dobře, že zavolala do Komerční banky. Tohoto ujištění se podnikatelce dostalo a ta jde do banky.

29.12.2015 zakládá podnikatelka účet v Komerční bance. Na přepážce je velmi rychle obsloužena s informacemi, že nyní dostane číslo účtu. To proto, aby ho mohla uvádět od nového roku, a zbytek se dořeší v lednu 2016. Podnikatelka souhlasí, na účet dává 200,- Kč a odchází s číslem účtu. 5.1.2016 přichází do banky dořešit zbytek formalit.

Dozvídá se nové informace. Účet zdarma není na dva roky ale pouze na jeden. Na infolince prý mají jiné informace. A ono zdarma není zas tak docela zdarma. Musíte si k tomuto účtu udělat další účet. Osobní. Osobní účet také není zdarma. Aby byl zdarma tak si musíte k tomuto účtu založit ještě spořící účet. A aby bylo vše zdarma, musí být na Vašem osobním účtu neustále pohyb. Třeba jen 500,- Kč měsíčně, musíte převádět na spořící účet prostředky a musíte platit kartou od osobního účtu. Podnikatelka si tyto účty založí až po informaci, jaké že budou transakční poplatky. Je jí sděleno, že skoro žádné nejsou, protože má spoustu věcí zdarma. Když požaduje náhled na konkrétní částky tak je jí řečeno, že momentálně to není možné. Vše se vygeneruje po založení účtů a jejich následném zpracování a spárování systémem. Podnikatelce se dostává ujištění, že tato varianta je opravdu výhodná. Podnikatelka podepisuje a odchází z banky.

Na zpáteční cestě domů ji poté přijde sms-ka. Je od Komerční banky kde banka podnikatelku upozorňuje na to, že její účet je 250,- Kč v mínusu. Po přihlášení do IB podnikatelka zjišťuje, že jí byl naúčtován poplatek za vedení účtu v prosinci 2015. Nechápala proč, když v prosinci loňského roku měla účet jen 2,5 dne. Volá na info linku a ptá se, poč jí byl naúčtován poplatek 9,-Kč za to, že si vložila peníze na svůj účet na pokladně pobočky, která její účet vede. Je to prý standardní cena. Žádá zaslání ceníku transakcí. Operátorka si podnikatelku ověří a poté odesílá sazebník. Ten přišel cca po hodině.

Ceník:

Platba kartou – zdarma

Vklad hotovosti – zdarma (proč byl tedy naúčtovaný poplatek za první vklad?)

Příchozí platby – zdarma

Přehled o zůstatcích a platbách – zdarma

Měsíční výpis elektronicky – zdarma

Tak a toto je vše. Víc toho zdarma není. Ostatní je asi takové:

Vedení účtu – 68,-Kč měsíčně (tento poplatek prý ale banka vždy na začátku nového měsíce vrátí)

Výběr z bankomatu KB – 9,-Kč

Z bankomatu jiné banky – 39,-Kč

Výběr v zahraničí – 1% min. 100,-Kč

Elektronická odchozí platba – 6,-Kč

Odchozí přes telefon – 19,-Kč

Odchozí zadaná na přepážce KB – 69,-Kč

Výběr hotovosti na pokladně – 75,-Kč

Platby mezi státy EU – příchozí 145,-Kč, odchozí 195,-Kč

Vedení karty – 59,-Kč měsíčně

Po dočtení sazebníku podnikatelka vystřelila z křesla a okamžitě zrušila všechny účty u Komerční banky. Procedura rušení trvala jeden měsíc.

Autor: Viliam Ondrejka | středa 24.2.2016 7:15 | karma článku: 31.10 | přečteno: 1587x

Další články blogera

Viliam Ondrejka

Pocity.

V životě mi utekla spousta věcí. Něco je důležité a něco ne. A neponaučil jsem se. Jedno dnes ale vím jistě, že to peklo si ujít nenechám. Alespoň ho jen na moment vidět.

7.7.2017 v 2:40 | Karma článku: 7.02 | Přečteno: 195 | Diskuse

Viliam Ondrejka

Super Alza Support !!!

Pro koho tu je Alza? Pro lidi nebo pro blbce? Koho zaměstnává Alza? Lidi nebo blbce? Je to záměr? Určitě ne. Je to ubohost? Určitě ano.

25.3.2017 v 23:43 | Karma článku: 16.71 | Přečteno: 1037 | Diskuse

Viliam Ondrejka

Vecton Mobile – Ostuda v přímém přenosu

Již mnozí víte, že v ČR působí nový virtuální operátor Vecton Mobile. Operátor o sobě tvrdí, že jeho posláním je maximálně lidem zjednodušit a zpřehlednit jinak někdy poměrně nepřehlednou nabídku tarifů velkých operátorů.

1.9.2016 v 2:08 | Karma článku: 16.94 | Přečteno: 1088 | Diskuse

Viliam Ondrejka

Equa bank začíná válcovat konkurenci.

Pryč jsou doby, kdy byla Fio banka nejlepší pro lidi. Dnes už nestojí za to, jít se obtěžovat do Fia. Fio dnes nestojí už ani za tu procházku do banky.

16.5.2016 v 14:01 | Karma článku: 17.22 | Přečteno: 1245 | Diskuse

Další články z rubriky Ostatní

Jana Slaninová

Tak trošku o jménech, datech a náhodách

Inspirováno diskuzí pod blogem kolegy Davida Vlka. Člověk by řekl, že jsou věci v životě náhodné, jiní tvrdí, že plánované. Každopádně jsou někdy hodně zajímavé.

19.9.2017 v 21:12 | Karma článku: 11.30 | Přečteno: 210 | Diskuse

Libuse Palkova

Jak dlouho večeříte?

Zatímco u nás je umění žít, jehož součástí je požitek z jídla a posezení u stolu s přáteli, trochu zdiskreditované, středomořské národy jsou v něm naopak mistři.

19.9.2017 v 19:01 | Karma článku: 14.20 | Přečteno: 341 | Diskuse

Karel Trčálek

Uber nebo smrt!

Komu by se chtělo chodit všude pěšky? Párkrát ťuknete do mobilu, ani nepotřebujete hotovost (však už ji nám taky brzy zruší) a už se vezete. Kdepak, pokrok nikdo nezastaví!

19.9.2017 v 17:40 | Karma článku: 6.55 | Přečteno: 276 | Diskuse

Milan Šupa

Holá pravda o válečných štváčích! Netušíte, kdo všechno mezi ně patří

Když se v naší současnosti zcela vážně hovoří o válce mocností a když se na ni intenzivně připravuje, o čem to svědčí?

19.9.2017 v 15:15 | Karma článku: 15.83 | Přečteno: 760 | Diskuse

Jan Pražák

Varování ze záhrobí

„Nebyl to sen, spíš takový obraz, který se mi promítl ráno při probuzení. Viděla jsem dva kříže a měla intenzivní pocit, že to souvisí s námi a s naší dnešní cestou. Dostala jsem strach.“

19.9.2017 v 14:48 | Karma článku: 17.64 | Přečteno: 463 | Diskuse
Počet článků 20 Celková karma 0.00 Průměrná čtenost 1039

Rád fotím, píšu, jím, spím a mám rád expresivní jazyk. Mám rád slang. V mém případě zapomeňte rejpalové na uniformní gramatiku.

Miluji Asiatky. Nemám řidičák ani pilotní průkaz ale dokážu odjet i tankem nebo odletět letadlem. Nemám zbrojní průkaz ale s přehledem sundám krabičku cigaret na 400 metrů. Moje externí manželka o mně řekla, že jsem jedinej prototyp svýho druhu na celym světě.



Najdete na iDNES.cz

mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.